FAQ

자주하는질문 고객님들께서 가장 자주 묻는 질문입니다

  • 1. 2017년 VIP 혜택은 언제부터 제공되며, 언제까지 적용 받을 수 있는 혜택인가요?

    2017년 1월 12일부터 12월 31일까지 1년 동안 혜택을 받으실 수 있습니다.

  • 2. VIP 음료 혜택은 어떻게 이용할 수 있나요?

    2017 VIP 회원 이시라면, 방문 시마다 VIP 1인당 1잔의 음료 서비스가 제공됩니다. 
    주문 전, 담당 서버에게 VIP 회원 카드를 제시해 주세요!

    레드 회원일 경우에는 에이드 1자니 제공되며, 블랙 회원에게는 주스 1잔이 제공됩니다.

    * 테이블에 VIP 회원이 여러 명일 경우, VIP 회원 수 만큼 제공됩니다.(단, 테이블 결제 내여게 대한 멤버십 이력은 1개의 VIP 카드로만 적용 가능)
    * 주스 무료 혜택에 대한 주문 금액 제한은 없으나, 다른 메뉴 주문 시 이용 가능(주스만 포장 불가)
    * 런치 및 세트메뉴에 제공되는 에이드 음료에서 주스로 변경 불가

  • 3. 2017년 VIP혜택은 무엇이 있나요?

    일반회원의 혜택(생일쿠폰/생맥주 BOGO쿠폰 포함)과 VIP음료 혜택/시즌 쿠폰/스테이크 할인 쿠폰 등이 제공됩니다.

    자세한 2017 VIP 등급별 혜택은 자세한 혜택보기로 확인해 주세요!

    [2017 VIP 헤택보기]

  • 4. 2017년 VIP 기준은 무엇인가요?

    2017 VIP선정 기간은 2015년 12월 1일부터 2016년 12월 31일(13개월)기간 입니다. 
    2017년 VIP부터는 2등급으로 선정됩니다.

    레드 등급의 경우 4회 방문/25만원 이상
    블랙 등급의 경우 6회 방문/40만원 이상 결제한 경우이며, 두 조건을 모두 충족 시 2017 VIP로 선정됩니다.

  • 5. 부메랑클럽 회원가입은 어떻게 하는 건가요?

    아래 2가지 방법 중 하나로 가입 가능합니다.
     
    1.아웃백 매장에서 부메랑 클럽 카드를 수령하신 후,
    홈페이지/모바일/어플에서 부메랑 클럽 카드번호를 등록하여 가입
     
    2.모바일 또는 어플에서 모바일 부메랑 카드 발급하여 가입 (실물카드 없이 모바일 카드번호 조회로 사용)
     
     

  • 6. 부메랑클럽 회원이 되면 어떤 혜택이 있나요?

    아웃백 부메랑 클럽 회원이 되시면, 매년 1회 부메랑 클럽 카드에 생일 쿠폰이 자동 탑재되며,
    식사금액의 10% 할인 또는 3% 포인트 적립 중 원하시는 혜택을 받으실 수 있습니다.
     

    * 신규 가입 시, 제공되는 웰컴 쿠폰은 가입 후 60일 기간 내 1회 사용이 가능하며, 가입 즉시 부메랑 클럽 카드에 탑재 됩니다.
    * 생일 쿠폰은 1년에 1회 사용이 가능하며, 개인정보란에 등록된 생일 전후 15일(총31일) 동안 쿠폰 사용이 가능하며, 부메랑 클럽 카드에 자동 탑재됩니다.
    * 부메랑 멤버십 10% 할인 또는 3% 적립 가능합니다. (10% 할인 이용 시, 타 제휴카드와 중복 할인 불가)
    * 적립된 포인트는 3,000포인트 이상부터 10P 단위로 사용 가능합니다.


    [자세한 부메랑 혜택 보러가기]

  • 7. VIP 스테이크 1만원 할인권은 어떻게 사용하나요?

    아웃백에서 판매되는 블랙라벨 스테이크, 시그니처 스테이크 메뉴 주문 시, 1만원 할인 혜택을 제공해 드립니다.

    1만원 할인권을 부메랑 카드에 탑재해 드리며, 1년 유효기간 내 원하시는 날짜에 사용이 가능합니다.

    *제외메뉴 : 스테이크&라이스 콤보, 키즈 스테이크, 도시락 품목, 모바일 메뉴권, 스테이크 행사 품목 등
    단, 타 쿠폰과 중복 사용이 불가하며 주문 전 사용여부를 담당직원에게 말씀해 주세요.

  • 8. 부메랑 클럽 웰컴 쿠폰은 무엇인가요?

    웰컴 쿠폰은 (2015년부터) 부메랑 클럽에 신규 가입하는 부메랑 클럽 회원님들께 제공되는 쿠폰으로, 크리스피 쿠카부라 윙 메뉴 쿠폰을 탑재해 드립니다.
    단, 가입 일로부터 60일 기간 내 1회 사용이 가능한 쿠폰으로 사용기간이 지나게 되면 자동소멸 됩니다.

    매장 방문 시, 담당 직원에게 사용여부를 말씀해 주세요.

  • 9. 부메랑클럽 생일 쿠폰이란 무엇인가요?

    부메랑 클럽 생일 쿠폰은 1년에 1회 사용 가능한 쿠폰으로 부메랑 클럽 카드에 자동 탑재되며,
    개인정보란에 등록된 생일 날짜 전후 15일(총 31일) 동안 사용 가능합니다.
     
    * 최종 결제 금액의 1만원 할인 가능한 쿠폰 제공(단, 도시락 적용불가)
    * 생일이 지나 쿠폰 사용을 못했을 경우, 개인정보 수정에서 생일일자 변경 후 사용 가능(단, 1년에 2회만 수정가능)
    * 3만원 이상 주문 시 사용가능, 제휴할인 혜택과 중복가능(1만원 할인 선 적용), 타 쿠폰과 중복 사용 불가, 일행당 1매 사용가능, 포장 주문 시 사용 불가

  • 10. 부메랑클럽 카드를 분실했을 경우 어떻게 해야 하나요?

    부메랑 클럽 카드를 분실하셨을 경우, 부메랑카드 분실신고/재등록 메뉴에서 분실신고를 접수해주세요.
    [부메랑카드 분실신고/재등록 바로가기]

    * 아웃백 신한카드의 경우 신용카드 기능 정지를 위해 카드사에도 분실신고를 하셔야 함을 유의해 주세요(아웃백에서의 분실신고 처리는 멤버십 기능만 정지가 됩니다).

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